Vos questions fréquentes
Retrouvez toutes les informations essentielles sur nos produits, notre engagement et vos commandes.
Vos produits sont-ils conçus dans une démarche éthique ?
Nous privilégions des produits aux formulations soigneusement élaborées, en limitant le superflu. Notre engagement est de répondre aux besoins des coiffeurs professionnels en proposant des solutions efficaces, responsables et accessibles, tout en les accompagnant au quotidien dans le développement de leur activité.
Où sont fabriqués vos produits capillaires ?
90 % de nos produits sont fabriqués en Italie, un pays reconnu pour son savoir-faire dans les cosmétiques professionnels. Les 10 % restants sont fabriqués au Brésil, un marché réputé pour son expertise capillaire et son innovation.
Proposez-vous une garantie satisfait ou remboursé ?
Nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat en toute confiance. Pour connaître les conditions d'éligibilité, les modalités de retour et les possibilités de remboursement, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.
Quels sont les délais de livraison de ma commande ?
Une fois votre commande validée, la livraison est généralement effectuée sous 24 à 72 heures, selon votre localisation. Nous collaborons avec des transporteurs afin de vous assurer une livraison rapide et sécurisée.
Puis-je passer commande directement par téléphone ?
Bien sûr ! Vous pouvez passer votre commande par téléphone au 09 70 70 90 12. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller, répondre à vos questions et vous accompagner dans votre commande.
Vous avez encore une question ? Notre équipe est là pour vous aider.
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En mission pour sauver le pouvoir d'achat des coiffeurs.
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